Como recebo o dinheiro de volta de um cancelamento de compra no cartão de crédito?
O estorno da compra é realizado na própria fatura do cartão, em até 2 faturas. Porém, cada banco funciona de um jeito, é importante que você consulte a sua operadora de cartão de crédito. É comum que o estorno leve um tempo, pois a loja precisa comunicar o banco do cancelamento e realizar o pedido da devolução do dinheiro. Normalmente esse processo é feito por e-mail.
Como funciona o estorno de compra parcelado no cartão de crédito?
Depende da administradora do cartão de crédito.
Opção 1. Normalmente é feita a devolução do valor das parcelas pagas (caso você tenha pago mais do que devia). Enquanto isso, os pagamentos futuros serão cancelados e não haverá mais a cobrança.
Opção 2. Você receberá um crédito no valor total da compra e as parcelas continuarão sendo debitadas na fatura.
Como saber se foi feito estorno no cartão de crédito?
Todo valor devolvido na fatura do cartão como crédito aparece sinalizado. Ele pode estar na cor verde e/ou com a sigla "Est.", de estorno. Dessa forma, fica fácil identificar o crédito recebido.